Privacybeleid

Laatst gewijzigd: september 2026

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van de website www.haarstudionauta.nl en van cliënten van Medische Haarstudio Nauta, hierna te noemen: wij of de salon. Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om. Daarbij houden wij ons aan de geldende privacywet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Grondslag en doel van de gegevensverwerking

Uw gegevens worden gebruikt en bewaard ten behoeve van:

• het inplannen van afspraken met u;
• het u goed van dienst kunnen zijn in onze salon;
• het beantwoorden van uw vragen of verzoeken en het afhandelen van eventuele klachten;
• het aanvragen en declareren van vergoedingen bij uw zorgverzekeraar, uitsluitend met uw toestemming;
• een goede bedrijfsvoering en het aanbieden van verwante producten en diensten;
• het verbeteren van onze website, op basis van anonieme statistieken;
• het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Welke gegevens verwerken wij?

Via de website verwerken wij geen contactformulieren. Wanneer u ons een bericht stuurt via WhatsApp, e-mail of telefoon, verwerken wij de gegevens die u zelf verstrekt, zoals uw naam, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Bij het maken van een afspraak via de online agenda (Salonhub) verwerkt Salonhub uw naam, e-mailadres en telefoonnummer namens ons.

Als cliënt van de salon bewaren wij daarnaast: uw naam, adres en contactgegevens, geboortedatum, gemaakte afspraken, uitgevoerde behandelingen, gekochte producten, uw behandeldossier (waaronder gegevens over uw hoofdhuid, haar en gezondheid die relevant zijn voor de behandeling), gegevens die nodig zijn voor de declaratie bij uw zorgverzekeraar en betaalgegevens.

Kinderen onder de 16 jaar worden alleen in het cliëntenbestand opgenomen met toestemming van ouders of voogd. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken; de persoonsgegevens van het kind worden dan verwijderd.

Cookies en statistieken

Onze website gebruikt alleen analytische cookies van Google Analytics. Dat gebeurt uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding. Wij gebruiken deze dienst om te zien hoe bezoekers de website gebruiken. Uw IP-adres is binnen Google Analytics geanonimiseerd en het delen van gegevens met Google is uitgeschakeld. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via het cookie-icoon links onderin de website. Zonder toestemming worden geen cookies voor statistieken geplaatst.

Op de contactpagina is een kaart van Google Maps ingesloten en op de website kunt u de online agenda van Salonhub openen. Deze diensten kunnen eigen cookies plaatsen zodra u ze gebruikt. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google en van Salonhub.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan anderen als dat nodig is om de door u gevraagde dienst te leveren of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Nooit meer dan nodig. Denk aan:

• uw zorgverzekeraar, bij het aanvragen en declareren van een vergoeding;
• Salonhub, de leverancier van ons afspraak- en kassasysteem;
• banken, als u anders dan contant betaalt;
• de Belastingdienst, als de Belastingdienst een onderzoek uitvoert;
• uw huisarts of dermatoloog, uitsluitend met uw toestemming.

Met bedrijven die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites van derden die via hyperlinks vanaf onze website kunnen worden bezocht.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Voor het behandeldossier geldt de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar. Voor de financiële administratie geldt de fiscale bewaartermijn van 7 jaar.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens tegen te gaan. Als uw behandelend therapeut heeft Ellen Struijk-Nauta als enige toegang tot de gegevens in uw dossier en heeft zij een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). Vermoedt u toch een onvoldoende beveiliging of misbruik? Neem dan contact met ons op.

Uw rechten

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met een wettelijke verplichting. Ook heeft u het recht om een gegeven toestemming in te trekken en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen met de salon. Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Raadpleeg het daarom regelmatig.

Contactgegevens

Medische Haarstudio Nauta
Molenstreek 7, 9641 HA Veendam
Telefoon: 06 13 83 86 11
E-mail: contact@haarstudionauta.nl
KVK-nummer: 02332590